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ISM ForschungForschungsprojekteForschungsschwerpunkte Entsprechend ihrem Fokus in Lehre und Studium konzentrieren sich die Forschungs- und Entwicklungsprojekte der ISM auf Fragestellungen mit internationalem Managementbezug. Innerhalb dieses Themenbereichs können unterschiedlichste Schwerpunkte und auch interdisziplinären Ansätze verfolgt werden. Referenzprojekte Instrumente zur Rekrutierung internationaler Studierender Das Wissen über Gestaltung und Wirkung von Kommunikationsinstrumenten des Marketings für Hochschulen, insbesondere im Hinblick auf die Zielgruppe ausländischer Interessenten an einem Studium in Deutschland, ist wissenschaftlich kaum aufgearbeitet. Ziel des Projekts ist deshalb die Erstellung eines Praxisleitfadens zum Einsatz von Kommunikationsinstrumenten mit dem Ziel der Rekrutierung ausländischer Studierender. Die Beziehung von Finanzdienstleistern zu ihren Kunden ist geprägt von verschiedenen Aspekten von Vertrauen. Es soll konkret im Bereich der Sparkassenorganisation festgestellt werden, in welcher Form sich die drei grundlegenden Dimensionen von Vertrauen a) Vertrauen in das Unternehmen und die Marke, b) Vertrauen in das Produkt und c) Vertrauen in die handelnden Personen manifestieren. Daraus sollen Handlungsempfehlungen für ein vertrauensbasiertes Kundenmanagement abgeleitet werden. Vertrauensaspekte in der Beziehung Patienten & Zahnarztpraxis Durch die fortlaufende Diskussion einer Gesundheitsreform und eine in den Medien stattfindende Kostendiskussion ärztlicher Leistungen, hat sich in den letzten Jahren eine zunehmende Unsicherheit auf Patientenseite bemerkbar gemacht. Aus diesem Grund wird eine Untersuchung initiiert, bei der verschiedene Vertrauensdimensionen betrachtet werden: Das Vertrauen in das Unternehmen Zahnarztpraxis, das Vertrauen in die erbrachten Leistungen und das Vertrauen in die handelnden Personen in der Zahnarzt-Praxis. Sprachliche Merkmale von Weblogs [Prof. Moss] Nach einer Erhebung des Blogcensus sind in Deutschland inzwischen 133.300 Weblogs aktiv. Viele erreichen mehr als 100.000 Seitenabrufe pro Monat. Seit einiger Zeit findet eine lebhafte Diskussion um die Frage statt, ob Blogger mit Journalisten gleichgesetzt werden können. Die Untersuchung sollte daher Auskunft darüber geben, ob sich die Sprache von Weblogs nennenswert von der Sprache in journalistischen Texten unterscheidet. Konzeption einer Wertschöpfungsmessung des Vertriebsweges Internet [Prof. Schwanitz] Der gesamte Bankensektor in Deutschland unterliegt derzeit einem erheblichen Anpassungsdruck - insbesondere die technischen Entwicklungen und das Angebot neuer Vertriebskanäle bewirken ein verändertes Nutzungsverhalten der Kunden. Vor diesem Hintergrund fokussiert sich das Forschungsprojekt auf eine Untersuchung und Entwicklung des Kanals Internet als Vertriebsweg im Bankensektor. Evaluation des Initialassessments zur Entlassungsplanung auf Basis der Blaylock-Skala Durch eine statistische Evaluation sollte die Qualität des Initialassessments nach Blaylock (BRASS) hinsichtlich der Sensitivität und der Spezifität beurteilt werden. Das Ergebnis sollte zeigen, ob das Instrument in seiner Urform in Deutschland und insbesondere in den Einrichtungen des St. Johannes-Hospitals, Dortmund, eingesetzt werden kann, oder ob Modifikationen in der Skala vorgenommen werden müssen. |