Project / Strategic Management

Business Process Management

Ziele

Im Rahmen dieses Seminars beschäftigen sich die Teilnehmer mit dem modellbasierten Management von Geschäftsprozessen und erkennen dessen Bedeutung für eine erfolgreiche Unternehmensführung. Sie erwerben umfassende Kenntnisse über Aufbau- und insbesondere Ablaufstrukturen formaler sowie informaler Art. Somit ist es ihnen nach Abschluss des Seminars möglich, Wertschöpfungsketten im und zwischen Unternehmen zu gestalten, zu steuern und zu entwickeln.

Studieninhalte

Die Teilnehmer lernen zunächst Methoden und Techniken der Prozessmodellierung kennen. Anschließend setzen sie sich mit modernen Konzepten auseinander, die der Beeinflussung organisatorischer Strukturen im Allgemeinen und Geschäftsprozessen im Besonderen dienen. Im Rahmen einer Fallstudie zur Reorganisation eines Logistikprozesses für Medikalprodukte sowie eines Business Case zur Reorganisation der Vertriebsprozesse einer Flächenbank wenden die Teilnehmer ihr erworbenes Wissen aktiv an. Weiterhin werden sie in ein Rollenspiel eingebunden, das das Prozessmanagement als Teamaufgabe verdeutlicht.

Das Seminar setzt folgende Schwerpunkte:

• Die Prozessorientierung – Eine moderne Sicht auf das Unternehmen
• Mit Prozessmodellen die Managementkomplexität reduzieren
• Modellbasierte Optimierung von Geschäftsprozessen
• Case Study (multimedial)
• Business Case
• Rollenspiel