Communication Skills & Negotiation Techniques

Ziele

Im Rahmen dieses Seminars trainieren die Teilnehmer ihre kommunikativen und sozialen Fähigkeiten. Ziel ist es, ein Gespür für die Stärken und Schwächen der eigenen Persönlichkeit zu entwickeln und diese im Berufsleben optimal einzubringen. Die Teilnehmer lernen, in Verhandlungen und Präsentationen sicher aufzutreten und den Erfolg des Kommunikationsablaufes im eigenen Interesse zu beeinflussen.

Studieninhalte

Die Teilnehmer des Seminars setzen sich in einem ersten Schritt mit den theoretischen Grundlagen der Kommunikation auseinander, lernen u. a. verschiedene Arten der Kommunikation sowie deren Kanäle und Mittel kennen. In einem zweiten Schritt beschäftigen sie sich mit ihrer eigenen Persönlichkeit und typischen Kommunikationsmustern. Aufbauend auf diesen Kenntnissen werden verschiedene Situationen durchgespielt, in denen das eigene Verhalten für den Kommunikationsablauf entscheidend sein kann. So lernen die Teilnehmer, ihre Interessen in Geschäftsgesprächen sachlich zu vertreten und durchzusetzen. Zum Abschluss des Seminars hält jeder Kursteilnehmer eine Präsentation zu einem selbst gewählten Thema, die per Video aufgezeichnet und in der Gruppe analysiert wird.

Das Seminar setzt folgende Schwerpunkte:

Arten, Kanäle und Mittel der Kommunikation
Einführung in die Persönlichkeitstypologie
Argumentations- und Verhandlungstechniken
Rhetorik
Präsentation eines selbst gewählten Themas

Olaf Spiegelberg

studierte Betriebswirtschaft mit den Schwerpunkten Personal, Arbeitsrecht und Organisation und arbeitet heute als Senior Manager bei der zeb/sales.consult GmbH in Münster. Darüber hinaus ist er akkreditierter Trainer für Insights MDI, zertifizierter Managementcoach for Business, NLP-Master Practitioner und Kommunikations-/ Führungskräftetrainer. In seiner langjährigen Tätigkeit als Unternehmensberater beschäftigte der Diplom-Kaufmann sich u.a. mit der Personal- und Teamentwicklung, dem Einzelcoaching auf Vorstandsebene sowie der Entwicklung und Durchführung von Führungskräftetrainings.