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Personaler in den HörsaalWer die Besten der Besten sucht, verlässt sich nicht nur auf Bewerbungsgespräche und Assessment Center. Direkt in die Hörsäle führt der Weg der Personaler, die in bislang einzigartiger Weise mit der ISM kooperieren. Neben der finanziellen Unterstützung bot sich mir damit auch die Chance, das weltweit größte Tourismus-Unternehmen in zwei dreimonatigen Praktika kennen zu lernen. Im letzten Sommer war es dann soweit. Mein erstes Praktikum in der Abteilung Konzern Revision der TUI AG begann. Konzern Revision? Nicht dass ich genau wusste, um was es dort ging. Aber alles was ich bis dato wusste, bereitete mir ein wenig Sorge. Und auch mein Projektthema überzeugte mich zunächst nicht. Bei der türkischen Incoming Agentur Tantur sollte ich den aktuellen Abrechnungsprozess optimieren und die Implementierung einer neuen Software überprüfen. Für mich klang dies wenig reizvoll, zumal ich mit Abrechnungssystemen und Computerprogrammen in meinem Tourismus-Studium bisher wenig Kontakt hatte. Kurz vor meinem Umzug nach Hannover stellte sich außerdem heraus, dass ich die Hälfte meines Praktikums Revisionsprüfungen in der Türkei durchführen würde. Alleine und nach einer nur einwöchigen Einführung! Doch ich nahm die Herausforderung an und besuchte an der Türkischen Riviera die Niederlassungen in Alanya, Side, Belek,Antalya und Kemer. Jeweils 3-4 Tage interviewte ich die Mitarbeiter und begleitete sie bei ihrer Arbeit. Nach einem ersten Ergebnisgespräch mit der Geschäftsleitung vor Ort ging es weiter zur Niederlassung in Marmaris an der Türkischen Ägäis. Eine 6-stündige Busfahrt lag vor mir, wobei die Suche nach dem richtigen Bus zur eigentlichen Herausforderung wurde. Mit Worten wie "Danke", "Wie geht es Ihnen" und "Guten Appetit" hinterließ ich zwar einen höflichen Eindruck, sie brachten mich aber kaum weiter. Da der Bus das Hauptverkehrsmittel für Reisen innerhalb des Landes ist, war der Busbahnhof zudem erschreckend groß und voll. Meine Mitfahrer sprachen ausschließlich türkisch und musterten mich etwas kritisch, denn Touristen lassen sich normalerweise selten auf solch ein Erlebnis ein. Doch dies sollte nicht mein einziges Abenteuer sein. In meiner vorerst letzten Woche gab es mehrere kleine Bombenanschläge in türkischen Ferienorten. So war ich froh, kurzzeitig nach Deutschland zurückzukehren, bevor ich meine Prüfungen in den beiden Headquarter Tanturs in Antalya und Istanbul abschloss. Rückblickend war der sechswöchige Aufenthalt für mich eine sehr wichtige berufliche und interkulturelle Erfahrung. Ich habe ein fremdes Land kennen, und dabei das türkische Essen und die Gastfreundschaft vor Ort schätzen gelernt. Zwar musste ich im Alltag aufgrund meiner rudimentären Türkischkenntnisse oft auf Zeichensprache zurückgreifen, im Berufsleben kam ich dank guter Englischkenntnisse jedoch sehr gut zurecht. Ein Vorurteil, dass Frauen es im Berufsleben schwer haben, hat sich mir nur bedingt bestätigt. Und die Konzern Revision? Entgegen erster Erwartungen bietet sie eine unglaublich interessante Tätigkeit. Keine andere Abteilung gewährt einem so detaillierte Einblicke in alle - vor allem internationale - Tochtergesellschaften der TUI AG, von der Incoming-Agentur über das Hotel bis hin zur Fluggesellschaft. Dies war eine ideale Vorbereitung auf meine Diplomarbeit, die mir nun einen tieferen Einblick in die Abteilung TUI Hotels & Resorts Sales & Marketing ermöglicht. |
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